Sindicato reivindica atendimento agendado

O correntista José Américo, de 65 anos, que faz parte do grupo de risco, precisou encarar uma longa fila em frente a uma agência perto do Largo do Bicão, na Vila da Penha, para sacar a aposentadoria. "Não explicam nada, vai todo mundo entrando na fila e a única pessoa que presta informação está na parte interna. Só queria ir ao caixa eletrônico, mas acabei exposto".

Segundo o sindicato, uma das principais reivindicações é o atendimento agendado e só em caso de extrema necessidade.

Os bancos Itaú, Santander e Bradesco informam que recomendam os canais digitais aos clientes, limitam o acesso às agências e organizam filas na parte externa, orientando a distância mínima de 1,5 metro entre os clientes. O Itaú disse que afastou trabalhadores dos grupos de risco e adotou escala de revezamento. O banco ainda oferece horário diferenciado para os aposentados, uma hora antes da abertura da agência.