O serviço de renegociação de dívidas realizado pela Serasa Experian pode ser feito, agora, em qualquer agência dos Correios de todo o país. A iniciativa, que passou a valer ontem, autoriza que os atendimentos de inadimplência sejam feitos diretamente nos guichês de atendimento das mais de seis mil agências, na operação Limpa Nome.
A ideia é dar mais uma opção aos consumidores que desejam renegociar suas dívidas em pontos físicos. Para isso, é preciso comparecer a uma agência dos Correios levando CPF ou um documento com foto, e pedir no balcão para acessar o serviço Limpa Nome do Serasa. O tempo médio total do atendimento até a impressão do boleto para pagamento é de 2 a 5 minutos, segundo a empresa.
Uma vez que a dívida é negociada, o cidadão tem seus dados retirados do cadastro de restrição, tendo, assim, a possibilidade de adequar-se financeiramente. Há ainda a possibilidade de consultar acordos que foram gerados, para reimpressão de segunda via de boletos. Para negociar uma dívida, será cobrada uma taxa no valor de R$ 3,60. Já para reimpressão de segunda via de boletos, R$ 2,60, por consulta a acordos.
Desde o relançamento do serviço Serasa Limpa Nome, há quase dois anos, a ação tem um histórico de números de sucesso com mais de 9,7 milhões de acordos feitos na plataforma e mais de R$ 344 bilhões em descontos concedidos a brasileiros.