Estrada um breu em Campo Grande

Sou morador da Estrada do Cachamorra, em Campo Grande, Zona Oeste do Rio. Estou há mais de um ano pedindo a Rio Luz para acertar a iluminação na estrada. Como resposta, eles dizem que o serviço foi concluído, o que não é verdade. É possível cobrar as autoridades que o serviço seja feito? Até o momento nenhuma providência na região foi tomada. Peço que nos ajude.