Passageiros apontam dificuldades

Mesmo com a proximidade da mudança, passageiros ainda enfrentam dificuldades para aderir ao sistema. É o caso do morador de Anchieta, Mauro de França Coutinho, 53 anos.

Ele disse que o cartão segue em confecção desde junho. "Mandaram fazer pelo aplicativo e eu fiz. Fiquei aguardando, mas, em julho, resolvi ir até o posto de Deodoro. Lá, me informaram que o cartão ainda estava em confecção. Perguntei se havia alguma forma de agilizar, porque no dia 2 de agosto ele começa a valer, e eu moro na cidade do Rio — só pego ônibus aqui no Rio. Mas disseram que não podiam fazer nada, que havia um problema na confecção", contou.

Mauro chegou a ligar para a ouvidoria, mas não teve o problema resolvido. "Só falam para eu aguardar, só que dia 2 de agosto já é sábado."