A tend�ncia de cobran�a de passagem � mundial, da mesma forma como est� se cobrando a alimenta��o a bordo
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O Dia
Rio - Infelizmente, a prometida redução no valor da passagem aérea não ocorreu. Segundo a Agência Nacional Aviação Civil (ANAC), o principal motivo foi o aumento do querosene, responsável por 30% dos custos e despesas dos serviços de transporte aéreo no Brasil. O litro do querosene ficou em 24% acima da média verificada no ano passado.
Além disso, os custos das companhias aéreas são suscetíveis à variação do dólar, com reflexo direto sobre combustíveis, arrendamento de aeronaves e seguro da frota - itens que representam, em conjunto, 50% dos custos e despesas da indústria aeronáutica.
Na verdade, a tendência de cobrança de passagem é mundial, da mesma forma como está se cobrando a alimentação a bordo. Em troca, assentos mais apertados e cada vez menos benefícios ao consumidor. A única mordomia é a água, servida, ainda, de graça.
Plano de sa�de
Minhas faturas do plano de sa�de s�o pagas por d�bito autom�tico, mas em outubro do ano passado n�o foram debitadas. A fatura de novembro foi paga normalmente e em dezembro recebi o aviso de que o m�s de outubro estava em aberto. Pedi um novo boleto e as faturas, em atraso, foram pagas. Para minha surpresa, ao levar minha filha a uma consulta fui informada que n�o poderia ser atendida, pois o plano havia sido cancelado.
Ana Beatriz Lima Rocha Nogueira, Tijuca - Rio de Janeiro
A Unimed-Rio informa que o cancelamento do contrato se deu de forma correta ap�s o n�o pagamento das mensalidades referentes a outubro e novembro de 2017. Por liberalidade da cooperativa, o contrato foi reativado e encontra-se pronto para ser utilizado. As faturas referentes pendentes ser�o enviadas para o e-mail da cliente para pagamento.
Assessoria de Imprensa Unimed
Quanta demora!
Sou usu�ria da linha 497 h� anos e o servi�o est� cada vez pior. Ap�s 21h, os �nibus demoram muito a passar no Centro sentido Penha. Na sexta-feira somem! Tenho sempre que pegar dois para chegar em casa.
Helo�sa Helena Gomes, Penha, Rio de Janeiro
A Secretaria Municipal de Transportes informa que o cons�rcio respons�vel pela linha 497 foi autuado tr�s vezes nos �ltimos meses por circular com frota abaixo do determinado. O monitoramento � permanente. Den�ncias: 1746 ou da Ouvidoria da SMTR.
Assessoria da Secretaria
Poda de �rvore
H� mais de um ano estamos solicitando a poda de uma �rvore em frente ao n�mero 475 da Rua Teodoro da Silva. Os galhos est�o entrando na varanda dos apartamentos. Registramos dois protocolos no 1746, um em 2017 e um em 2018, sem resposta.
Gil Wagner Ferreira de Azevedo, Graja� - Rio de Janeiro
A Comlurb informa que o servi�o foi programado. Durante a vistoria foram identificados galhos em conflito com a rede el�trica, e para que o manejo do vegetal possa ser realizado com seguran�a contar� com o apoio da Light.
Assessoria da Comlurb
Compras online
Fiz compra no dia 16 de mar�o no site do Carrefour. A entrega seria feita por um parceiro deles, a Webfones. Faturaram o valor no meu cart�o e n�o obtive mais resposta do site e nem do SAC. Entrei em contato com o parceiro, que informou n�o ter pedido com o meu CPF.
Saulo Morais, Santa Teresa - Rio de Janeiro
O Carrefour informa que confirmou o recebimento do produto em 02/04 diretamente da empresa respons�vel pela venda e entrega do item.
Assessoria de Imprensa Carrefour
D�VIDAS FREQUENTES
soraya goodman - divulga��o
A energia el�trica � um servi�o essencial que tem se tornado cada dia mais caro. Al�m de pagarmos impostos, temos diferentes tarifas em determinados per�odos. S�o aquelas tr�s bandeirinhas verde, amarela e vermelha que aparecem no final da conta que indicam se haver� ou n�o acr�scimo. A verde significa que os custos foram baixos e n�o h� acr�scimo na tarifa. J� a amarela indica que os custos est�o aumentando e a vermelha indica que o custo est� alto, e h� aumento. No m�s de abril a bandeira tarif�ria � verde. Desde o in�cio do ano, a Aneel possibilitou aos consumidores optarem por uma tarifa diferenciada (Tarifa Branca). Nessa modalidade, o consumidor passa a ter possibilidade de pagar valores diferentes em fun��o da hora e do dia. Para isso, deve optar por utilizar o sistema el�trico fora do per�odo de ponta ou intermedi�rio, diminuindo o valor da sua conta. A tarifa � opcional e n�o est� dispon�vel para todos (ocorrer� at� 2020). Optando pela redu��o, caso a energia seja utilizada fora dos hor�rios determinados, haver� acr�scimo de at� 83%.
