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Consumidores devem atualizar cadastro de telefones pré-pagos

Titulares de linha telefônica pré-paga em 17 estados têm até a próxima segunda-feira para recadastrar e atualizar seus dados, sob risco de ficarem com o serviço bloqueado.

A medida faz parte do projeto da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a criação do cadastro nacional de usuários dos serviços de telefonia celular pré-paga. O objetivo da iniciativa é garantir uma base cadastral correta e atualizada, a fim de evitar a ocorrência de fraudes de subscrição (linhas associadas indevidamente a CPFs) e, dessa forma, ampliar a segurança dos consumidores.

A exigência vale para os moradores do Rio de Janeiro. Esta é última fase da campanha de comunicação aos consumidores com cadastros desatualizados, realizada pelas prestadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, Tim e Vivo.

Para atualizar, o cliente deve entrar em contato com a sua prestadora via telefone ou site.