Serviços realizados pelo setor de Protocolo do Detran-RJ agora têm atendimento online. O departamento anunciou nesta segunda-feira (28) o novo canal - por e-mail - para que os usuários possam abrir processos administrativos, obter orientações e também realizar agendamentos presenciais.
Ao enviar um e-mail para protocolodetran@detran.rj.gov.br, o usuário receberá um formulário para abrir o processo, assim como outras orientações de acompanhamento junto ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Os documentos deverão ser anexados na resposta, sem a necessidade de levá-los a um posto do Detran.
Caso não seja possível o atendimento remoto, o agendamento deve ser feito para o serviço presencial.
“Estamos desburocratizando a abertura de processos administrativos. O procedimento poderá ser feito por e-mail, evitando aglomerações e deslocamentos, o que não é recomendável no momento em que a pandemia ainda é uma realidade”, afirmou o presidente do Detran-RJ, Adolfo Konder.
Confira os processos que poderão ser abertos online:
Confira os processos que poderão ser abertos online:
- Devolução de taxas;
- Averbação de CNH estrangeira;
- Baixa de restrição de veículo
- Baixa de veículo;
- Certidão de inteiro teor;
- Perícia médica;
- Reabilitação;
- Regularização de motor
- Averbação de CNH estrangeira;
- Baixa de restrição de veículo
- Baixa de veículo;
- Certidão de inteiro teor;
- Perícia médica;
- Reabilitação;
- Regularização de motor