Linha 025 faz povo mofar no ponto

Alguém faça alguma coisa, em Saracuruna, quanto à demora da linha 025 da Viação Trel, que vem do Parque Independência para Caxias? É um absurdo, pois ficamos esperando de uma a duas horas no ponto de ônibus! Ele não tem horário certo pra passar. Dia de sábado é um inferno: tinha gente comigo desde às 6h40 no ponto, sendo que o ônibus só passou às 8h20! Um descaso!