O BB tem feito as renegociações pelo aplicativo para dispositivos móveis e nas agências físicas. Segundo o banco, 92% das renegociações foram feitas pelos próprios clientes, sem a necessidade de ir a uma agência.
A renegociação das dívidas do Fies começou na última semana, e também envolve a Caixa Econômica Federal. As condições se aplicam a financiamentos contratados até o segundo semestre de 2017, e que estavam em fase de amortização em 30 de junho deste ano. O prazo para a renegociação vai até 31 de maio de 2024.