Em 2024, os hospitais da rede municipal atenderam, entre junho e agosto, 356 pacientes com queimaduras graves. A Secretaria Municipal de Saúde tem três centros de tratamento de queimados (CTQ) nos hospitais Souza Aguiar, Pedro II e do Andaraí. Porém, as unidades de urgência e emergência da rede municipal de saúde podem dar o primeiro atendimento em casos de queimaduras, transferindo o paciente para os hospitais de referência se necessário. Em casos de menor gravidade, as unidades de Atenção Primária (centros municipais de saúde e clínicas da família) também podem prestar atendimento.
Em caso de acidente com queimadura, Pinheiro recomenda: "Sempre priorize água resfriada para minimizar a dor e procure por um serviço médico, em uma clínica da família, se o ferimento for superficial, ou em UPAs, ou unidades hospitalares, conforme a gravidade da área atingida".