O atendimento é feito por equipes especializadas que oferecem orientações, solicita exames conforme os protocolos clínicos e, quando necessário, encaminha os pacientes para acompanhamento na Rede Municipal Especializada em Infecções Sexualmente Transmissíveis e Aids.
Segundo a SMS, em caso de diagnóstico positivo para sífilis, o tratamento é iniciado no próprio local. Para HIV, é possível iniciar a profilaxia pré e pós-exposição (PrEP e PEP), além de já receber a primeira terapia antirretroviral (TARV), quando indicada.