Diversos consumidores procuraram a especializada, assim como outras delegacias, para denunciar os golpes. Segundo os relatos, depois de realizarem os pagamentos, as vítimas não recebiam os benefícios prometidos ou enfrentavam problemas relacionados às viagens adquiridas.
"A Decon solicita que todas as vítimas da empresa procurem delegacias da Polícia Civil para apresentarem seus relatos. É importante que tenham cautela quando forem adquirir pacotes de viagem. Sempre busquem a reputação da empresa", disse o delegado Wellington Vieira, titular da Decon.